
易車訊 河南暴雨仍在延續,牽動著億萬國人的心,各企業也紛紛捐款捐物,向前方奉獻愛心,我們從特斯拉獲悉,其將免費開通河南省內超充站、調集救援物資和人員支援等,具體如下:
親愛的特斯拉車主:
鄭州及河南多地的強降雨牽動著每個人的心,截至目前,已有數十台受暴雨影響的車輛先後運抵特斯拉服務網點,我們正全力為車主提供服務,排查車輛受損情況及需求。
相信暴雨中的每一分鍾對於鄭州車主和特斯拉員工來說都難以忘懷。暴雨洪災中,我們努力為每一位有需要的車友提供幫助,和大家一起共渡難關:
1、特斯拉服務中心沒有因為暴雨而中斷服務,確保24小時響應客戶服務需求;
2、迅速調集可以使用的道路救援物資支援鄭州,快速調配技術服務人員第一時間趕赴鄭州支援;
3、積極與保險公司溝通,全力協助客戶完成保險理賠等後續服務;
4、在接下來的一個月內,為所有鄭州車友提供免費車輛檢查服務,全力排查車輛受損情況以及客戶需求;
5、救災期間河南省內超充全部免費開通。
另外,我們也注意到台風和暴雨天氣還在逼近其他區域。在未來幾天,河北、山西等地仍有強降雨,華東沿海地區也很可能受到極端天氣的影響。特斯拉已經提前調配資源,加強相應城市的服務力量,努力響應每一位車主的需求。
請大家持續關注氣象變化,暴雨天氣避免出門,如有出行必要,請注意減速慢行,盡量避免車輛涉水,並選擇高地停車。
如您有任何需求,請致電24小時技術服務與救援熱線400-910-0707。特斯拉一直在您身邊。
責任編輯: 王憶斐


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